Grupo Autofin busca un Asesor de Atención y Seguimiento Comercial para mantener una comunicación cercana con prospectos y clientes de soluciones automotrices y de autofinanciamiento en Mérida.

Responsabilidades

• Atender consultas recibidas por teléfono, sucursal y medios digitales.
• Dar seguimiento ordenado a prospectos y clientes interesados en vehículos y planes de financiamiento.
• Explicar requisitos, formas de pago, etapas del proceso y documentación necesaria.
• Registrar interacciones, identificar pendientes y canalizar casos contractuales o administrativos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, cobranza de seguimiento o soporte comercial.
• Comunicación clara en español y capacidad para explicar procesos con paciencia.
• Organización para administrar varios contactos y dar continuidad a cada solicitud.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y herramientas digitales de registro.

talento.cssacv@computrabajo-email.org