Asesor de Atención y Operaciones Bancarias
Asesor de Atención y Operaciones Bancarias
Fecha de publicación: 6 de octubre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
Banco Dondé
Ubicación
Mérida, Yuc., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Atención bancaria cercana y confiable
Banco Dondé busca una persona orientada al servicio para apoyar a clientes en operaciones bancarias cotidianas. El puesto contribuye a brindar atención clara y accesible en Mérida, con apego a los procedimientos de identificación y seguridad.
Descripción del puesto
En esta posición de medio tiempo atenderás consultas, apoyarás la apertura de cuentas y orientarás a las personas sobre servicios de ahorro, transferencias y banca electrónica, canalizando los casos que requieran atención especializada.
Responsabilidades principales
- Orientar a clientes sobre cuentas, ahorro, depósitos y servicios electrónicos disponibles.
- Apoyar procesos de apertura de cuenta y verificación documental conforme a los procedimientos internos.
- Atender consultas sobre transferencias entre cuentas, SPEI y pagos a terceros, canalizando incidencias cuando corresponda.
- Registrar solicitudes y dar seguimiento inicial a dudas, aclaraciones y quejas.
- Resguardar la confidencialidad de la información y mantener registros completos y ordenados.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en curso.
- Experiencia en atención al cliente, caja o servicio; deseable experiencia en servicios financieros.
- Comunicación clara, trato respetuoso y orientación a soluciones.
- Manejo básico de herramientas digitales y captura cuidadosa de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo y capacitación sobre procesos de atención bancaria.
- Experiencia en productos de ahorro, pagos y servicios financieros.
- Acompañamiento del equipo para desarrollar habilidades de servicio.
Contacto: talento.iatisc@computrabajo-email.org
Incluye tu CV y el nombre del puesto en el asunto de tu mensaje.