Medio Tiempo · Presencial · Atención en sucursal

AVASA busca un Asesor de Atención y Entrega de Vehículos para acompañar a sus clientes durante el proceso de renta y devolución en Mérida. El puesto combina servicio al cliente, revisión documental y coordinación de vehículos.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y gestionar los trámites de entrega y devolución de vehículos.
• Verificar licencias, datos de pago y documentación requerida para la renta.
• Explicar las condiciones del contrato y las opciones de protección disponibles, siguiendo los procedimientos de AVASA.
• Registrar kilometraje, combustible y condiciones visibles del vehículo al inicio y al cierre del servicio.
• Coordinar con el equipo la limpieza, disponibilidad y preparación de unidades para la siguiente entrega.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio en punto de venta; se valorará experiencia en turismo o renta de vehículos.
• Comunicación clara, trato amable y cuidado al revisar documentos y registrar información.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los sistemas de reservación y renta.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para turnos parciales, incluidos algunos fines de semana según programación.
• Inglés conversacional básico deseable para atender a visitantes.