Capillas y cementerios del norte SAPI de CV · Mérida, Yucatán

Acompaña a las familias con empatía y profesionalismo

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos una persona sensible y organizada para orientar a las familias durante la consulta y ayudarles a conocer las opciones de servicios funerarios, ceremonias y planificación anticipada disponibles en Mérida.

Responsabilidades

• Recibir consultas presenciales y telefónicas, escuchar las necesidades de cada familia y brindar orientación respetuosa.
• Explicar los servicios de capilla, ceremonias, cementerio y planificación anticipada con información clara y sin presión.
• Agendar citas, visitas y seguimientos, y registrar preferencias y acuerdos en los sistemas correspondientes.
• Canalizar solicitudes y detalles del servicio al equipo operativo, manteniendo una comunicación cuidadosa con la familia.
• Proteger la confidencialidad de los datos personales y de la información familiar.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, orientación o recepción; se valorará experiencia en servicios personales.
• Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso en situaciones emocionalmente sensibles.
• Manejo básico de correo electrónico, agenda y captura de información en computadora.
• Discreción, atención al detalle y capacidad para mantener la calma.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida.

Enviar candidatura

Contacto: talento.vibe@computrabajo-email.org