En Banco Dondé buscamos brindar servicios bancarios accesibles y claros. Como Asesor de Atención Bancaria, acompañarás a clientes en operaciones cotidianas y en el uso de productos de ahorro y banca digital.

Responsabilidades

• Orientar a clientes sobre apertura de cuentas, ahorro y servicios bancarios disponibles.
• Apoyar en la validación de identidad y revisión de documentación conforme a los procedimientos internos.
• Atender consultas sobre depósitos, transferencias y pagos, y canalizar incidencias cuando corresponda.
• Explicar el acceso y uso básico de los canales digitales, sin solicitar ni manejar contraseñas personales.
• Mantener registros de atención completos y resguardar la confidencialidad de los datos del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable experiencia en atención al cliente o caja.
• Comunicación clara, trato respetuoso y disposición para atender a personas con distintos niveles de experiencia bancaria.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Atención al detalle, discreción y apego a procedimientos de identificación y privacidad.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.sd@computrabajo-email.org

Publicado: 2 de octubre de 2026 · Válida hasta: 10 de diciembre de 2026