Asesor de Atención Bancaria

Medio Tiempo · Atención en sucursal · Mérida, Yuc.

Banco Dondé busca un Asesor de Atención Bancaria para orientar a clientes en sus operaciones cotidianas y facilitar el acceso a servicios financieros desde sucursal. El puesto requiere trato cordial, atención al detalle y compromiso con la protección de la información del cliente.

Responsabilidades

• Orientar a clientes sobre cuentas, ahorro y servicios bancarios disponibles.
• Apoyar en la recepción y revisión inicial de documentación para trámites de apertura, conforme a los procedimientos internos.
• Canalizar consultas sobre depósitos, transferencias, pagos y servicios electrónicos.
• Registrar solicitudes e inquietudes y dar seguimiento o canalizarlas al área correspondiente.
• Resguardar la confidencialidad de los datos y mantener ordenada la documentación de atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valora formación técnica o estudios en curso en áreas administrativas.
• Experiencia en atención al cliente, caja o servicios; se considerará experiencia transferible.
• Comunicación clara, actitud de servicio y habilidad para explicar información con sencillez.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos bancarios.
• Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo en Mérida.