Asesor de Atención Bancaria

Medio Tiempo · Atención presencial · Mérida, Yuc.

En Banco Dondé buscamos una persona amable y organizada para orientar a clientes en operaciones bancarias cotidianas y facilitar el acceso a servicios de ahorro y banca digital desde Mérida.

Responsabilidades

• Orientar a clientes sobre apertura de cuentas y requisitos de identificación.
• Apoyar en la atención de consultas relacionadas con depósitos, transferencias y pagos.
• Explicar de manera clara las características generales de cuentas y productos de ahorro.
• Canalizar solicitudes, incidencias y quejas al área correspondiente, dando seguimiento.
• Resguardar la confidencialidad de la información de clientes y cumplir los procedimientos internos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o estudios en curso relacionados con administración.
• Experiencia en atención a clientes, caja o servicios financieros; deseable.
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación a soluciones.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos bancarios y digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.