Atención cercana y soluciones financieras

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Asesor de Atención Bancaria para apoyar a clientes de la sucursal de Mérida. La persona seleccionada brindará orientación sobre servicios bancarios, apoyará gestiones de cuenta y dará seguimiento a solicitudes con apego a los procedimientos internos.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre cuentas, tarjetas, ahorro y servicios digitales disponibles.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas, verificando la documentación requerida.
• Canalizar operaciones y consultas al área correspondiente y dar seguimiento hasta su resolución.
• Explicar requisitos y etapas de solicitudes de productos financieros sin garantizar aprobaciones.
• Mantener registros completos y proteger la confidencialidad de la información de los clientes.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; se valoran estudios técnicos o universitarios en administración o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente, cajas o servicios financieros deseable.
• Comunicación clara, organización y orientación al servicio.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas internos.
• Responsabilidad en el tratamiento de datos y apego a procesos de identificación y control.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $8,500 a $10,500 MXN, proporcional a la jornada de medio tiempo.
• Jornada de medio tiempo con horario coordinado con la sucursal.
• Capacitación sobre productos, atención y procedimientos internos.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y oportunidades de desarrollo.

Contacto: talento.gssa@indeed-email.org