Medio Tiempo · Mérida, Yuc. · Atención presencial

Banco Dondé busca una persona orientada al servicio para apoyar a clientes en operaciones bancarias cotidianas. En esta posición de medio tiempo, contribuirás a que más personas accedan a servicios financieros claros y confiables desde la sucursal.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas, ahorro, depósitos y servicios disponibles.
• Apoyar en procesos de apertura de cuenta y revisión inicial de documentación e identidad, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Orientar sobre transferencias entre cuentas, SPEI y pagos a terceros, sin compartir información confidencial.
• Canalizar aclaraciones y quejas al área correspondiente y dar seguimiento a su atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o universitarios en áreas administrativas o financieras.
• Experiencia en atención al cliente, caja o servicios financieros; se considerará experiencia transferible en servicio al público.
• Comunicación cordial, atención al detalle y facilidad para explicar procedimientos con claridad.
• Disposición para seguir controles de identidad, confidencialidad y manejo responsable de datos.