Asesor de Atención Bancaria
Finanzas

Asesor de Atención Bancaria

Fecha de publicación: 29 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 29 de enero de 2027

Empresa
Banco Dondé
Ubicación
Mérida, Yuc.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas

Atención cercana para servicios bancarios

Banco Dondé busca una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes y apoyar operaciones bancarias cotidianas en Mérida. El puesto contribuye a que más personas accedan de manera clara y confiable a servicios de ahorro, cuentas y transferencias.

Descripción del puesto

Como Asesor de Atención Bancaria, brindarás orientación inicial, apoyarás trámites de clientes y canalizarás solicitudes conforme a los procedimientos internos y de verificación de identidad.

Responsabilidades principales

  • Orientar a clientes sobre apertura de cuentas, ahorro, depósitos y servicios bancarios disponibles.
  • Apoyar la revisión inicial de documentos e identidad de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Resolver consultas sobre transferencias, pagos y uso de servicios electrónicos, o canalizarlas al área correspondiente.
  • Registrar solicitudes y dar seguimiento a dudas o inconformidades con trato respetuoso.
  • Proteger la confidencialidad de la información y mantener ordenados los registros de atención.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valora formación técnica o experiencia en atención al cliente.
  • Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de operación bancaria.
  • Cuidado al capturar datos y respeto por la privacidad de la información financiera.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo presencial en Mérida, Yuc.

Lo que ofrecemos

Sueldo estimado
$6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales

  • Jornada de medio tiempo y capacitación sobre atención y servicios bancarios.
  • Prestaciones conforme a las condiciones de contratación aplicables.
  • Experiencia en una institución enfocada en servicios financieros para personas.

Contacto: talento.dmse@indeed-email.org

Enviar solicitud

Incluye tu CV y disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Mérida.