Acompaña a estudiantes en su camino académico

Buscamos asesores de atención para proyectos educativos y plataformas de aprendizaje. Tu misión será orientar a estudiantes, familias y usuarios con información precisa, trato humano y soluciones oportunas.

Responsabilidades

• Atender preguntas sobre inscripciones, cursos, calendarios y plataformas digitales
• Apoyar a los usuarios con accesos, contraseñas y procesos administrativos
• Brindar información sobre pagos, materiales y servicios disponibles
• Escalar casos académicos o técnicos al equipo correspondiente
• Registrar interacciones y dar seguimiento a solicitudes pendientes

Perfil requerido

• Preparatoria terminada o estudios universitarios en curso
• Disponibilidad de 24 a 30 horas por semana
• Excelente trato con estudiantes, padres de familia y personal docente
• Facilidad para utilizar plataformas web, correo y sistemas de atención
• Inglés intermedio deseable para proyectos internacionales
• Experiencia en servicio al cliente o soporte administrativo será un plus

Beneficios

• Salario estimado de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación pagada en servicio y procesos educativos
• Prestaciones de ley y bonos de acuerdo con resultados
• Horarios flexibles para estudiantes y personas con otras actividades
• Ambiente inclusivo y multicultural
• Posibilidades de crecimiento dentro de operaciones, calidad o capacitación

Contacto: talento.cdma@computrabajo-email.org