Únete al equipo que conecta a Mérida

En OCTOPUS DISH MÉXICO ofrecemos soluciones de TV satelital e internet de vanguardia. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente entusiasta que brinde soporte excepcional y contribuya a la satisfacción de nuestros usuarios en la capital yucateca.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre paquetes DISH vía teléfono, chat y WhatsApp
• Resolver incidencias técnicas básicas y programar visitas de técnicos
• Realizar seguimiento de activaciones y retención de clientes
• Colaborar con el equipo de ventas e instalaciones
• Registrar todas las interacciones en el sistema CRM

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses o más en atención al cliente o call center
• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Conocimientos básicos de internet y televisión por satélite
• Actitud positiva, empatía y orientación a soluciones
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,800 – $12,500 MXN brutos mensuales
• Horario medio tiempo flexible con opción a home office parcial
• Capacitación especializada y ambiente de equipo colaborativo
• Bono por metas de atención y retención
• Oportunidades de crecimiento dentro de telecomunicaciones

Contacto: talento.ua@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.