Únete al equipo que conecta a las familias yucatecas

En OCTOPUS DISH MÉXICO ofrecemos atención de primer nivel a clientes de servicios DISH de TV e internet. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente con excelente comunicación para resolver dudas, activaciones y seguimiento post-venta en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas entrantes sobre servicios de telecomunicaciones
• Realizar seguimiento a instalaciones, quejas y solicitudes de soporte
• Procesar activaciones, cambios de paquete y retenciones
• Registrar toda interacción en el CRM de la empresa
• Colaborar con equipos de ventas, instalaciones y logística

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (telecom deseable)
• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Paciencia, empatía y habilidad para resolver problemas
• Manejo de computadoras y sistemas de tickets
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos

Lo que te ofrecemos

• Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales + bonos por metas
• Capacitación especializada en productos DISH
• Ambiente moderno con enfoque en bienestar del empleado
• Prestaciones proporcionales y ambiente de equipo
• Posibilidad de crecimiento a roles de supervisión

Contacto: talento.probell@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Atención Cliente – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.