Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Banco Dondé
Ubicación:
Mérida, Yuc., México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Finanzas
Publicado:
14 de julio de 2026
Válida hasta:
30 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Banco Dondé, el banco digital sin comisiones de México, buscamos un Asesor de Atención al Cliente apasionado por ayudar a los usuarios a abrir cuentas, gestionar saldos y enviar dinero de forma segura a través de nuestra app. Únete a un equipo que impulsa el propósito de inclusión financiera en Yucatán.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte por chat, teléfono y email a clientes sobre apertura de cuentas y movimientos
- Resolver dudas sobre la app móvil y transacciones sin comisiones
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes en el sistema de Banco Dondé
- Promover productos digitales y educar sobre ahorro seguro protegido por IPAB
- Mantener altos estándares de servicio y cumplimiento normativo
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o banca
- Conocimiento básico de aplicaciones móviles y banca digital
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida
- Empatía y orientación al cliente
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Capacitación en productos de banco digital
- Ambiente colaborativo y con propósito social
- Oportunidades de crecimiento dentro de Banco Dondé
Contacto: talento.at@indeed-email.org
¿Listo para impulsar la inclusión financiera en Mérida?
Envía tu CV a talento.at@indeed-email.org con el asunto “Asesor Atención Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.
=====
Vacante: Especialista en Marketing Digital – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 14 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: Banco Dondé
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yuc., México
¡Únete a Banco Dondé en Mérida!
En Banco Dondé, el banco digital sin comisiones protegido por IPAB, buscamos un Especialista en Marketing Digital para impulsar nuestra app y atraer nuevos clientes en Yucatán. Forma parte del único banco con propósito de México.
Descripción del puesto
Como Especialista en Marketing Digital, crearás campañas para promover la apertura de cuentas, el ahorro en línea y el envío de dinero sin comisiones a través de nuestra plataforma digital.
Responsabilidades principales
- Diseñar y ejecutar campañas en redes sociales y Google Ads enfocadas en productos bancarios digitales
- Crear contenido atractivo sobre ahorro seguro y app de Banco Dondé
- Analizar métricas y optimizar conversiones de apertura de cuentas
- Colaborar con el equipo de producto para comunicar beneficios IPAB
- Gestión de email marketing y partnerships locales en Mérida
Requisitos
- 2+ años de experiencia en marketing digital
- Dominio de Meta Ads, Google Ads y herramientas de analítica
- Conocimiento del sector financiero o banca digital es una ventaja
- Creatividad y habilidades de redacción en español
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $22,000 – $32,000 MXN brutos mensuales
- Seguro médico y prestaciones de ley
- Ambiente innovador en banca digital con propósito social
- Oportunidades de desarrollo profesional
Contacto: talento.at@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Especialista Marketing Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.
=====
🚀 Analista de Cumplimiento – Medio Tiempo
=====
Desarrollador de App Móvil – Tiempo Completo
Información del puesto
Empresa:
Banco Dondé
Ubicación:
Mérida, Yuc., México
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría:
Tecnologías de la información / Finanzas
Publicado:
14 de julio de 2026
Válida hasta:
25 de octubre de 2026
Salario estimado:
$28,000 – $42,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Banco Dondé, el banco digital sin comisiones de México, buscamos un Desarrollador de App Móvil para mejorar nuestra aplicación que permite abrir cuentas en 5 minutos, consultar saldos y enviar dinero de forma segura.
Responsabilidades principales
- Desarrollar y mantener la app móvil de Banco Dondé en iOS y Android
- Implementar nuevas funcionalidades de ahorro y transferencias sin comisiones
- Optimizar el rendimiento y la seguridad de la aplicación
- Colaborar con equipos de producto y cumplimiento para integraciones seguras
- Realizar pruebas y actualizaciones continuas
Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo móvil (React Native o Flutter preferido)
- Conocimiento de APIs REST, seguridad bancaria y autenticación
- Experiencia con Git y metodologías ágiles
- Buen nivel de inglés técnico
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Seguro médico privado y prestaciones superiores
- Equipo de alto rendimiento y presupuesto para formación
- Ambiente innovador en banca digital con impacto social
Contacto: talento.at@indeed-email.org
¿Listo para construir el futuro de la banca digital en Mérida?
Envía tu CV a talento.at@indeed-email.org con el asunto “Desarrollador App Mérida – [Tu Nombre]”.
=====
Vacante: Representante de Soporte Técnico – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 14 de julio de 2026 | Válida hasta: 18 de octubre de 2026
Empresa: Banco Dondé
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yuc., México
¡Únete a Banco Dondé en Mérida!
En Banco Dondé, el banco digital sin comisiones protegido por IPAB, buscamos un Representante de Soporte Técnico para asistir a los clientes con la app móvil, saldos y transferencias.
Descripción del puesto
Como Representante de Soporte Técnico, ayudarás a los usuarios a resolver problemas técnicos de la aplicación y garantizar una experiencia fluida en nuestra plataforma de banca digital.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico por chat y teléfono sobre la app de Banco Dondé
- Diagnosticar y resolver incidencias de login, saldos y envíos de dinero
- Escalar problemas complejos al equipo de desarrollo
- Documentar casos y contribuir a la base de conocimientos
- Educar a clientes sobre seguridad y uso de la app
Requisitos
- 1+ año de experiencia en soporte técnico o helpdesk
- Conocimiento de aplicaciones móviles y sistemas operativos
- Paciencia y excelente servicio al cliente
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida
- Interés en el sector financiero digital
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en productos de Banco Dondé
- Ambiente dinámico y con propósito de inclusión financiera
- Posibilidades de desarrollo profesional
Contacto: talento.at@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.