Únete al equipo que está construyendo el futuro financiero inclusivo

En Banco Dondé no solo ofrecemos servicios bancarios digitales sin comisiones, creamos oportunidades para comunidades vulnerables y reinvertimos en educación. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente Digital que quiera formar parte de un equipo motivado y con propósito social.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte vía chat y app a usuarios de nuestra cuenta digital y servicios de ahorro
• Resolver consultas sobre movimientos, depósitos y protección IPAB
• Promover la inclusión financiera explicando productos a nuevos clientes
• Colaborar con el equipo de operaciones para mejorar la experiencia del usuario
• Registrar interacciones y contribuir a la mejora continua del servicio

Perfil que buscamos

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o banca
• Conocimiento básico de productos financieros y apps bancarias
• Excelente comunicación escrita en español
• Disponibilidad para medio tiempo en modalidad remota desde Mérida
• Pasión por la inclusión financiera y el impacto social

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
• Modalidad remota flexible desde Mérida, Yucatán
• Capacitación continua en productos bancarios digitales
• Ambiente con foco en bienestar y propósito social
• Oportunidades de crecimiento en una institución regulada por autoridades financieras

Contacto: talento.esasc@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Atención Digital – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.