Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Smart Fit busca un Asesor de Atención a Socios para ofrecer una experiencia clara y cordial desde el primer contacto, apoyar consultas sobre los planes disponibles y contribuir al buen funcionamiento cotidiano de la unidad.

Responsabilidades

• Recibir a socios y visitantes y orientarlos sobre los servicios de la unidad.
• Explicar las características generales de los planes Fit, Smart y Black, respetando las condiciones vigentes.
• Apoyar procesos de inscripción y canalizar dudas sobre membresías conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento cordial a consultas y apoyar acciones de retención y atención al socio.
• Mantener ordenada el área de recepción y apoyar el control operativo de accesos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o ventas de servicios, deseable.
• Comunicación clara, trato amable y orientación al servicio.
• Facilidad para aprender información de planes y procesos de membresía.
• Organización y manejo básico de herramientas digitales.
• Disponibilidad para horario de medio tiempo y turnos que pueden incluir fines de semana.

Ubicación: Mérida, Yucatán, México. Puesto presencial en una unidad de Smart Fit en Mérida.