Asesor de Atención a Socios
Asesor de Atención a Socios
Asesor de Atención a Socios
Fecha de publicación: 2 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 15 de febrero de 2027
Empresa
Smart Fit
Ubicación
Mérida, Yucatán, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Ventas al mayoreo y al menudeo
Atención cercana para una mejor experiencia
Smart Fit busca un Asesor de Atención a Socios para una de sus sucursales en Mérida. Serás uno de los primeros puntos de contacto para visitantes y socios: brindarás información clara sobre los planes disponibles, apoyarás gestiones de servicio y contribuirás a una experiencia ordenada y cordial.
Descripción del puesto
En una jornada de medio tiempo, atenderás consultas presenciales, orientarás a personas interesadas en conocer el gimnasio y darás seguimiento a solicitudes habituales, de acuerdo con los procedimientos de la sucursal.
Responsabilidades principales
- Recibir a socios y visitantes, escuchar sus consultas y canalizarlas adecuadamente.
- Explicar de forma clara los planes Fit, Smart y Black y la información disponible sobre sus servicios, conforme a las condiciones vigentes.
- Apoyar procesos de inscripción y atención administrativa siguiendo los procedimientos establecidos.
- Dar seguimiento a solicitudes de servicio y comunicar incidencias al responsable correspondiente.
- Contribuir a la atención de prospectos y a las metas comerciales de la sucursal con una comunicación respetuosa y transparente.
- Mantener el área de atención organizada y colaborar con el equipo en las tareas cotidianas.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción o ventas de servicios; se valorará experiencia en gimnasios.
- Comunicación verbal clara, trato amable y disposición para resolver consultas.
- Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes.
- Facilidad para trabajar con objetivos de servicio y comerciales sin descuidar la atención a las personas.
- Disponibilidad para turnos parciales presenciales en una sucursal de Mérida.
Lo que ofrecemos
Sueldo estimado
$7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo con turnos definidos por la operación de la sucursal.
- Experiencia en servicio al cliente dentro de una operación de fitness.
- Colaboración con equipos de atención, ventas y operación.
- Posibilidad de conocer de cerca los servicios y herramientas de entrenamiento de Smart Fit.
Contacto: talento.ca@indeed-email.org
Indica tu experiencia en atención al cliente y tu disponibilidad de turnos.