Asesor de Atención a Socios
Asesor de Atención a Socios
Información del puesto
EmpresaSmart Fit
UbicaciónMérida, Yucatán, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo
Publicado17 de octubre de 2026
Válida hasta17 de febrero de 2027
Salario estimado$6,000 – $8,000 MXN
brutos mensuales
Atención cercana para una experiencia positiva
En Smart Fit buscamos a una persona amable y organizada para atender a nuestros socios en Mérida. Serás un punto de contacto importante para orientar sobre los servicios del gimnasio, apoyar gestiones habituales y contribuir a una experiencia clara y cordial desde el ingreso.
Responsabilidades principales
- Recibir a socios y visitantes, resolver consultas iniciales y canalizar solicitudes al área correspondiente.
- Explicar las características generales de los planes Fit, Smart y Black, respetando las condiciones vigentes de cada plan.
- Apoyar en procesos de alta, actualización de datos y orientación sobre el acceso al gimnasio.
- Dar seguimiento cordial a comentarios e incidencias y registrar la información necesaria para su atención.
- Mantener ordenada el área de recepción y colaborar con el equipo en las tareas cotidianas de servicio.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción o ventas de servicios; se valorará experiencia en gimnasios.
- Comunicación clara, trato respetuoso y disposición para escuchar y orientar.
- Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes.
- Facilidad para explicar opciones de servicio sin ofrecer condiciones distintas a las autorizadas.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos de atención en Mérida.
Beneficios y entorno
- Integración a un equipo de servicio en el sector de fitness y bienestar.
- Experiencia en atención, procesos de membresía y operación cotidiana de gimnasio.
- Jornada de medio tiempo con turnos definidos de acuerdo con las necesidades de la sucursal.
- Capacitación inicial sobre atención a socios y características generales de los planes.
Contacto: talento.kl@computrabajo-email.org