Asesor de Atención a Socios

Asesor de Atención a Socios

Información del puesto

EmpresaSmart Fit

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo

Publicado17 de octubre de 2026

Válida hasta17 de febrero de 2027


Salario estimado$6,000 – $8,000 MXN
brutos mensuales

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Atención cercana para una experiencia positiva

En Smart Fit buscamos a una persona amable y organizada para atender a nuestros socios en Mérida. Serás un punto de contacto importante para orientar sobre los servicios del gimnasio, apoyar gestiones habituales y contribuir a una experiencia clara y cordial desde el ingreso.

Responsabilidades principales

  • Recibir a socios y visitantes, resolver consultas iniciales y canalizar solicitudes al área correspondiente.
  • Explicar las características generales de los planes Fit, Smart y Black, respetando las condiciones vigentes de cada plan.
  • Apoyar en procesos de alta, actualización de datos y orientación sobre el acceso al gimnasio.
  • Dar seguimiento cordial a comentarios e incidencias y registrar la información necesaria para su atención.
  • Mantener ordenada el área de recepción y colaborar con el equipo en las tareas cotidianas de servicio.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o ventas de servicios; se valorará experiencia en gimnasios.
  • Comunicación clara, trato respetuoso y disposición para escuchar y orientar.
  • Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes.
  • Facilidad para explicar opciones de servicio sin ofrecer condiciones distintas a las autorizadas.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos de atención en Mérida.

Beneficios y entorno

  • Integración a un equipo de servicio en el sector de fitness y bienestar.
  • Experiencia en atención, procesos de membresía y operación cotidiana de gimnasio.
  • Jornada de medio tiempo con turnos definidos de acuerdo con las necesidades de la sucursal.
  • Capacitación inicial sobre atención a socios y características generales de los planes.

Contacto: talento.kl@computrabajo-email.org