Medio Tiempo · Presencial · Mérida

Instituto Audiologico Audiotech busca un Asesor de Atención a Pacientes para brindar una recepción cálida, organizar citas y acompañar a los usuarios durante su proceso de evaluación y atención auditiva en Mérida.

Responsabilidades

• Recibir a pacientes y familiares, identificar sus necesidades y orientarles sobre el proceso de atención.
• Gestionar el registro de pacientes, la apertura y actualización de datos administrativos.
• Programar, confirmar y reprogramar citas para evaluaciones, pruebas auditivas y revisiones.
• Realizar llamadas o contactos de seguimiento para confirmar asistencia y dar continuidad a solicitudes.

Requisitos

• Preparatoria terminada; deseable formación en administración, atención al cliente o áreas relacionadas.
• Experiencia en recepción, servicio al cliente, ventas consultivas o gestión de citas.
• Comunicación clara, trato empático y sensibilidad para atender a personas con necesidades auditivas diversas.
• Manejo básico de computadora, teléfono y herramientas de registro.