Asesor de Atención a Miembros

Tiempo Completo

En Social Club Studio buscamos a una persona amable y organizada para acompañar a los miembros y visitantes en su experiencia con el estudio. Como asesor de atención a miembros de tiempo completo, serás un punto de contacto para consultas, reservas e información sobre nuestras clases y servicios.

Tu rol

• Recibir a miembros y visitantes en el estudio y brindar atención cordial antes y después de las clases
• Responder consultas presenciales y por los canales de contacto sobre horarios, reservas, clases y opciones de membresía
• Apoyar la gestión diaria de reservaciones y comunicar cambios o información relevante del calendario
• Orientar a las personas sobre la dinámica del estudio y canalizar preguntas específicas al equipo correspondiente
• Mantener ordenada el área de recepción y colaborar con la preparación del espacio para la operación cotidiana
• Dar seguimiento a comentarios e incidencias de atención y compartirlos oportunamente con el equipo

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, recepción, reservaciones o servicio al público
• Comunicación clara, trato respetuoso y disposición para atender diferentes necesidades
• Organización y atención al detalle para registrar consultas y dar seguimiento a solicitudes
• Manejo básico de herramientas digitales de comunicación y registro de información
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, con horarios acordados según la operación del estudio
• Interés en el bienestar y la actividad física; no se requiere impartir clases

Beneficios

• Compensación estimada de $11,000 a $15,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Puesto de tiempo completo con funciones claras de atención y operación del estudio
• Integración a un equipo local especializado en movimiento, salud y bienestar
• Participación en la experiencia diaria de clases y actividades de la comunidad

Contacto: talento.addar@indeed-email.org