Asesor de Atención a Familias – Medio Tiempo
Empresa: Capillas y cementerios del norte SAPI de CV
Ubicación: Mérida, Yucatán
Ubicación: Mérida, Yucatán
Tipo: Medio Tiempo
Categoría: Servicios personales al consumidor
Categoría: Servicios personales al consumidor
Publicado: 6 de agosto de 2026
Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Acompaña a las familias con profesionalismo y empatía
Buscamos una persona sensible y organizada para brindar atención a familias que requieren información sobre servicios funerarios, capillas y alternativas de homenaje. Tu trabajo será fundamental para ofrecer una experiencia respetuosa en momentos importantes.
Tu rol en el equipo
- Atender llamadas, mensajes y visitas de familias interesadas en nuestros servicios.
- Proporcionar información precisa sobre paquetes, procesos y documentación.
- Canalizar solicitudes hacia las áreas operativas y comerciales correspondientes.
- Dar seguimiento a cada caso con discreción y sentido de urgencia.
- Actualizar registros de atención y mantener la información organizada.
Perfil que buscamos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, call center o servicios personales.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
- Capacidad para manejar conversaciones emocionalmente sensibles.
- Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo y turnos ocasionales.
Lo que te ofrecemos
- Sueldo estimado de $6,500 – $8,500 MXN mensuales.
- Capacitación especializada en atención funeraria y servicio a familias.
- Prestaciones conforme al esquema de contratación.
- Ambiente profesional, humano y colaborativo.
- Posibilidad de crecimiento hacia posiciones de tiempo completo.
Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org