Asesor de Atención a Familias – Medio Tiempo

Empresa: Capillas y cementerios del norte SAPI de CV
Ubicación: Mérida, Yucatán
Tipo: Medio Tiempo
Categoría: Servicios personales al consumidor
Publicado: 6 de agosto de 2026
Válida hasta: 20 de octubre de 2026

Acompaña a las familias con profesionalismo y empatía

Buscamos una persona sensible y organizada para brindar atención a familias que requieren información sobre servicios funerarios, capillas y alternativas de homenaje. Tu trabajo será fundamental para ofrecer una experiencia respetuosa en momentos importantes.

Tu rol en el equipo

  • Atender llamadas, mensajes y visitas de familias interesadas en nuestros servicios.
  • Proporcionar información precisa sobre paquetes, procesos y documentación.
  • Canalizar solicitudes hacia las áreas operativas y comerciales correspondientes.
  • Dar seguimiento a cada caso con discreción y sentido de urgencia.
  • Actualizar registros de atención y mantener la información organizada.

Perfil que buscamos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia en atención al cliente, recepción, call center o servicios personales.
  • Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
  • Capacidad para manejar conversaciones emocionalmente sensibles.
  • Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo y turnos ocasionales.

Lo que te ofrecemos

  • Sueldo estimado de $6,500 – $8,500 MXN mensuales.
  • Capacitación especializada en atención funeraria y servicio a familias.
  • Prestaciones conforme al esquema de contratación.
  • Ambiente profesional, humano y colaborativo.
  • Posibilidad de crecimiento hacia posiciones de tiempo completo.

Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org