Asesor de Atención a Familias
Servicios personales al consumidor

Asesor de Atención a Familias

VACANTE · CAPILLAS Y CEMENTERIOS DEL NORTE SAPI DE CV

Asesor de Atención a Familias

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales

Publicado: 31 de octubre de 2026  ·  Cierre: 15 de febrero de 2027

Tipo
Medio Tiempo
Ubicación
Mérida, Yucatán
Sueldo mensual
$7,500 – $9,500 MXN

Buscamos una persona atenta y discreta para orientar a las familias que solicitan información sobre servicios funerarios. Ofrecerás atención inicial clara y respetuosa, ayudando a canalizar consultas y dar seguimiento a sus solicitudes.

Responsabilidades

  • Atender consultas presenciales y telefónicas con sensibilidad y respeto.
  • Escuchar las necesidades de cada familia y canalizar sus solicitudes al área correspondiente.
  • Apoyar la programación de citas y registrar datos de contacto y seguimiento.
  • Compartir información general sobre servicios y opciones disponibles, sin exceder el alcance de su función.
  • Mantener la privacidad de la información y el orden del área de atención.

Requisitos

  • Experiencia en servicio al cliente, recepción o atención telefónica.
  • Facilidad para comunicarse con calma y empatía en momentos delicados.
  • Organización para registrar consultas, citas y seguimientos con precisión.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procedimientos internos.
  • Discreción, puntualidad y disponibilidad para el horario de medio tiempo acordado.
Lo que ofrecemos
Sueldo bruto mensual de $7,500 a $9,500 MXN · Jornada de medio tiempo · Funciones de atención y orientación a familias · Centro de trabajo en Mérida, Yucatán

Contacto: talento.napsj@indeed-email.org

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Incluye una breve descripción de tu experiencia en atención al cliente.