Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán, México

Buscamos una persona serena y empática para orientar a las familias durante la organización de servicios funerarios y ceremonias de despedida. El puesto requiere trato respetuoso, discreción y atención cuidadosa a cada necesidad.

Responsabilidades

• Recibir consultas presenciales y telefónicas, escuchar las necesidades de cada familia y canalizarlas oportunamente.
• Explicar con claridad las opciones de velación, ceremonias, servicios de cementerio y artículos conmemorativos disponibles.
• Apoyar la coordinación de citas, visitas a capillas y detalles de las ceremonias con el equipo operativo.
• Registrar datos de contacto y seguimientos con confidencialidad y precisión.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o acompañamiento de personas.
• Comunicación clara, escucha activa y actitud respetuosa ante situaciones sensibles.
• Organización básica para registrar solicitudes y dar seguimiento a citas.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo presencial en Mérida.