Una atención cercana y confiable en cada visita

En PETROMAYAB buscamos una persona cordial y responsable para apoyar la atención a clientes en una estación de servicio. El puesto contribuye a que las consultas y necesidades de quienes visitan la estación se atiendan con claridad y respeto.

Tu rol en el equipo

Como Asesor de Atención a Clientes de Estaciones, orientarás a usuarios, apoyarás la comunicación de servicios disponibles y colaborarás con el equipo de la estación en el seguimiento de solicitudes. La jornada es de medio tiempo y presencial en Mérida, Yuc.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes que soliciten información sobre servicios de la estación.
• Atender dudas y canalizar solicitudes o inconformidades al responsable correspondiente.
• Apoyar la comunicación de procedimientos de servicio y medidas de seguridad aplicables al área.
• Registrar comentarios e incidencias de atención para su seguimiento.
• Colaborar con el equipo para mantener una experiencia ordenada y cordial para los usuarios.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, servicio o ventas; se valorará experiencia en estaciones de servicio.
• Comunicación respetuosa, actitud de servicio y capacidad para escuchar.
• Organización para registrar solicitudes y dar seguimiento a pendientes.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yuc.
• Disposición para seguir indicaciones y protocolos operativos de la estación.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,500–$10,500 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo con responsabilidades claramente definidas.
• Experiencia en servicio al cliente dentro de una red de estaciones de combustible.
• Trabajo presencial en Mérida, Yuc., en coordinación con el equipo de la estación.

Contacto: talento.ba@computrabajo-email.org

Incluye el nombre del puesto en el asunto de tu correo.