Construye experiencias excepcionales con nosotros

Teleperformance busca Asesores Bilingües para brindar servicio al cliente en español e inglés. Esta posición medio tiempo es perfecta para quienes desean combinar trabajo flexible con desarrollo profesional en una empresa líder mundial en BPO ubicada en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Atender clientes internacionales por múltiples canales (voz, chat, email)
• Proporcionar soporte en inglés y español de forma profesional
• Resolver incidencias y asegurar alta satisfacción del cliente
• Colaborar en proyectos de mejora continua de procesos
• Cumplir con KPIs de calidad y productividad

Perfil que buscamos

• Inglés avanzado (B2 o superior) tanto oral como escrito
• Experiencia en servicio al cliente bilingüe (ventaja)
• Habilidades de escucha activa y resolución de problemas
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios rotativos
• Actitud positiva y pasión por la atención al cliente
• Equipo de cómputo y conexión estable a internet

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
• Bonos por desempeño y metas alcanzadas
• Capacitación en productos y habilidades blandas
• Seguro médico mayor, fondo de ahorro y 15 días de vacaciones
• Ambiente inclusivo y certificado como Great Place to Work
• Oportunidades de ascenso rápido en Mérida y a nivel nacional

Contacto: talento.assacv@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Bilingüe Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.