Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos un Anfitrión de Reservaciones para ser el primer punto de contacto con nuestros visitantes y coordinar una bienvenida cálida en las áreas interiores, terraza, privados y espacios para eventos de Restaurante Picheta.

Responsabilidades

• Recibir y despedir a los clientes con cortesía y actitud de servicio.
• Gestionar reservaciones por teléfono y canales disponibles, confirmando horarios y número de personas.
• Organizar la asignación de mesas considerando preferencias, flujo del servicio y disponibilidad.
• Comunicar al equipo de servicio las reservaciones especiales, celebraciones y requerimientos de los visitantes.
• Apoyar con información general sobre el restaurante, áreas de consumo y procesos de facturación.

Requisitos

• Experiencia en recepción, reservaciones, atención al cliente o servicio de restaurante.
• Excelente comunicación oral, organización y trato profesional.
• Facilidad para manejar varias solicitudes y cambios durante periodos de alta afluencia.
• Disponibilidad para turnos vespertinos, fines de semana y días festivos.
• Conocimiento de Mérida y sensibilidad hacia una experiencia de hospitalidad de alta calidad.