Una bienvenida que convierte cada visita en una buena experiencia

Cuidad Maderas busca un Anfitrión de Experiencia al Cliente para apoyar la atención a visitantes y clientes interesados en el desarrollo de Mérida. Serás un punto de contacto clave para recibir consultas, organizar citas y facilitar recorridos informativos.

Tu rol en el equipo

Te encargarás de que las personas reciban orientación cordial y ordenada desde su llegada, conectándolas con el equipo adecuado y ayudando a que su visita transcurra de manera fluida.

Responsabilidades

• Recibir a visitantes y clientes, identificar el motivo de su visita y brindar orientación inicial.
• Gestionar y confirmar citas, mantener actualizado el calendario de recorridos y comunicar cambios oportunamente.
• Proporcionar información general sobre el proyecto, las amenidades y los canales de atención disponibles.
• Coordinar la llegada de visitantes con el equipo comercial y apoyar la logística de los recorridos.
• Registrar consultas y solicitudes para facilitar su seguimiento por el área correspondiente.
• Atender preguntas iniciales de clientes y canalizar temas de ventas, pagos o servicio posventa al personal adecuado.

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, hospitalidad o coordinación de citas.
• Trato amable, comunicación profesional y atención a los detalles.
• Capacidad para organizar horarios y atender varias solicitudes sin perder seguimiento.
• Manejo básico de correo electrónico, calendarios y herramientas de captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo y capacitación sobre los procesos de atención y el proyecto.
• Experiencia en servicio al cliente dentro de un entorno de desarrollo inmobiliario.
• Colaboración directa con los equipos de atención y ventas.
• Oportunidad de fortalecer habilidades de coordinación y experiencia del cliente.

Contacto: talento.domestiko@computrabajo-email.org

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Anfitrión de Experiencia al Cliente – Tu nombre”.