Responsabilidades principales

• Registrar, clasificar y dar seguimiento a solicitudes técnicas de clientes.
• Apoyar el diagnóstico de problemas de autenticación, certificados, conectividad y cifrado.
• Realizar pruebas controladas de HSM, identidad digital, firma electrónica y custodia de claves.
• Documentar procedimientos, resultados de pruebas y soluciones aplicadas.
• Escalar incidentes técnicos con información clara y evidencia suficiente.

Requisitos

• Estudios en Sistemas, Redes, Tecnologías de la Información o una disciplina relacionada.
• Conocimientos básicos de TCP/IP, sistemas operativos, autenticación y seguridad informática.
• Interés en criptografía, certificados digitales, HSM y firma electrónica.
• Capacidad de análisis, redacción técnica y atención ordenada de tickets.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo desde Mérida.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo con enfoque práctico y técnico.
• Aprendizaje en soporte de soluciones de ciberseguridad e identidad digital.
• Participación en pruebas y proyectos de clientes de distintos sectores.
• Ambiente de trabajo especializado y colaboración directa con expertos.

Contacto: talento.persc@computrabajo-email.org

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