Información del puesto

EmpresaCEGA Security

Ubicación97134, Maya, Yuc., Mérida, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado19 de septiembre de 2026

Cierre12 de diciembre de 2026

CEGA Security requiere un Analista de Soporte Criptográfico para colaborar en la atención técnica de soluciones de autenticación, cifrado, firma electrónica y protección de llaves. Es una oportunidad para fortalecer experiencia práctica en pruebas, seguimiento de incidencias y soporte de sistemas de seguridad digital.

Responsabilidades principales

• Recibir, clasificar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias técnicas de clientes.
• Apoyar en pruebas de soluciones de autenticación, gestión de llaves, HSM y firma digital.
• Verificar parámetros básicos de configuración, certificados y conectividad de los servicios atendidos.
• Documentar procedimientos, evidencias de prueba y soluciones aplicadas en las bitácoras del proyecto.
• Escalar oportunamente los casos que requieran atención de ingeniería o consultoría especializada.
• Contribuir a la actualización de guías de soporte y materiales técnicos internos.

Perfil requerido

• Estudios en curso o concluidos en Sistemas, Informática, Redes, Ciberseguridad o disciplina relacionada.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, sistemas operativos y atención de incidentes técnicos.
• Interés por la seguridad de la información, cifrado, certificados digitales o identidad electrónica.
• Habilidad para explicar hallazgos técnicos de manera clara, respetuosa y orientada al servicio.
• Organización para gestionar seguimiento, registros y prioridades de soporte.
• Disponibilidad para asistir presencialmente en Mérida durante la jornada de medio tiempo.