Analista de Operaciones de Cobranza Digital – Medio Tiempo
Finanzas

VACANTE ABIERTA

Colektia · Mérida Centro, Yucatán · Modalidad híbrida

Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Horario25 horas semanales
Salario estimado$10,500 – $13,500 MXN mensuales
Publicado12 de agosto de 2026
Válida hasta23 de octubre de 2026

Impulsa una cobranza más inteligente

En Colektia desarrollamos infraestructura de cobranza digital con inteligencia artificial para ayudar a bancos, fintechs, empresas de telecomunicaciones y comercios a optimizar la recuperación de cartera. Buscamos a una persona analítica, organizada y orientada al servicio para apoyar el seguimiento operativo de estrategias de cobranza omnicanal.

Lo que harás

  • Monitorear indicadores básicos de contacto, promesas de pago, recupero y desempeño de campañas digitales.
  • Validar registros operativos y apoyar la actualización de bases de datos de cartera bajo lineamientos de calidad.
  • Dar seguimiento a incidencias reportadas por los equipos de operación y escalar casos cuando sea necesario.
  • Apoyar la elaboración de reportes semanales para identificar oportunidades de mejora en flujos de cobranza.
  • Colaborar con los equipos de operaciones, datos y servicio para mantener una gestión respetuosa y eficiente.

Perfil que buscamos

  • Estudiante de últimos semestres o carrera concluida en Finanzas, Administración, Contabilidad, Economía o áreas afines.
  • Manejo intermedio de Excel o Google Sheets: filtros, tablas dinámicas y fórmulas básicas.
  • Interés por operaciones fintech, análisis de datos y procesos de cobranza digital.
  • Atención al detalle, confidencialidad en el manejo de información y comunicación clara.
  • Disponibilidad para asistir a la zona de Mérida Centro, Yucatán, en esquema híbrido.

Lo que ofrecemos

  • Horario compatible con estudios y actividades personales.
  • Capacitación en operación de cobranza digital, métricas y herramientas colaborativas.
  • Ambiente de trabajo inclusivo, dinámico y enfocado en aprendizaje continuo.
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una fintech con presencia regional.

Contacto: talento.gwm@indeed-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Analista de Operaciones de Cobranza Digital – Mérida”.