Analista de Operaciones de Cobranza Digital
Finanzas

Analista de Operaciones de Cobranza Digital

VACANTE ABIERTA

Analista de Operaciones de Cobranza Digital

Medio Tiempo · Mérida, Yucatán · 97000, Mérida Centro, Yuc.

Empresa
Colektia

Salario
$8,000 – $11,000 MXN mensuales

Válida hasta
24 de enero de 2027

En Colektia apoyamos procesos de recuperación de cuentas mediante tecnología, automatización y comunicación multicanal. Buscamos una persona organizada para dar seguimiento a operaciones de cobranza digital, registrar resultados y contribuir a una atención respetuosa y consistente.

Responsabilidades

  • Dar seguimiento a cuentas asignadas mediante canales digitales.
  • Registrar contactos, respuestas, promesas de pago y acuerdos.
  • Apoyar la actualización de planes de pago y negociaciones autorizadas.
  • Identificar casos que requieran atención humana o escalamiento.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, cobranza o seguimiento operativo.
  • Comunicación escrita clara, profesional y empática.
  • Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas digitales.
  • Orden, confidencialidad y orientación al cumplimiento de objetivos.

Lo que encontrarás

Medio tiempo
Trabajo con tecnología financiera
Capacitación en procesos digitales
Contacto multicanal
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.iesr@computrabajo-email.org