Analista de Operaciones de Cobranza
Finanzas

Analista de Operaciones de Cobranza

Medio Tiempo · Remoto · Mérida

Empresa
Colektia
Salario
$9,000–$14,000 MXN mensuales
Válida hasta
15 de noviembre de 2026

En Colektia buscamos un Analista de Operaciones de Cobranza para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y la ejecución de estrategias de recuperación mediante herramientas digitales, datos y comunicación responsable con los clientes.

Tu día a día

  • Dar seguimiento a cuentas asignadas y actualizar el estado de cada gestión.
  • Apoyar la comunicación con clientes por WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales autorizados.
  • Registrar promesas de pago, acuerdos, planes de pago y casos que requieran escalamiento.
  • Revisar indicadores operativos y reportar incidencias o desviaciones en los procesos de cobranza.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención al cliente, cobranza, seguimiento de cuentas o actividades administrativas.
  • Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para negociar alternativas de pago.
  • Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas de registro.
  • Organización, confidencialidad y disposición para trabajar con métricas operativas.

Lo que ofrecemos

Medio Tiempo
Modalidad remota
Horario compatible con otras actividades
Capacitación en procesos digitales
Entorno fintech
Aplicar a esta vacante

talento.janda@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre en el asunto

Contacto: talento.janda@computrabajo-email.org