Analista de Operaciones de Cobranza
Finanzas
COLEKTIA · VACANTE ABIERTA

Analista de Operaciones de Cobranza

Medio Tiempo · Operaciones de cobranza digital · Mérida Centro, Yuc.

Salario estimado
$8,000 – $11,000 MXN

Publicado
3 de octubre de 2026

Cierre
10 de diciembre de 2026

Colektia busca un Analista de Operaciones de Cobranza para apoyar el seguimiento de cuentas y la ejecución de estrategias de recuperación mediante canales digitales y atención coordinada con equipos humanos.

Responsabilidades

1
Dar seguimiento a cuentas asignadas y actualizar su estatus.
2
Registrar promesas de pago, acuerdos y próximos contactos.
3
Apoyar comunicaciones por WhatsApp, SMS, correo y voz.
4
Identificar casos que requieran escalamiento a atención humana.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención al cliente, seguimiento de cuentas o funciones administrativas.
  • Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad de negociación.
  • Manejo de hojas de cálculo y disposición para aprender plataformas digitales.
  • Organización para trabajar con objetivos, registros y fechas de seguimiento.
  • Disponibilidad de medio tiempo en Mérida Centro, Yuc. 97000.
Lo que ofrecemos
Horario de medio tiempo
Capacitación sobre procesos
Entorno fintech y tecnológico
Desarrollo de habilidades operativas
Salario acorde con experiencia
Trabajo orientado a métricas

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Contacto: talento.ptsacv@indeed-email.org