Analista de Operaciones B2B — Tiempo Completo

Únete al equipo que ayuda a habilitar operaciones bancarias empresariales seguras y eficientes. En Banco Dondé trabajamos con soluciones B2B que conectan procesos y canales entre empresas, aliados tecnológicos y el banco para facilitar la ejecución de operaciones financieras.

Responsabilidades

• Monitorear solicitudes operativas de clientes empresariales y dar seguimiento hasta su resolución.
• Apoyar la validación documental y el alta de servicios empresariales conforme a procesos internos.
• Coordinar información con áreas de operación, tecnología, cumplimiento y atención a clientes.
• Registrar incidencias, elaborar reportes operativos y proponer mejoras a flujos de atención.
• Resguardar información sensible y ejecutar actividades con estricto apego a controles, confidencialidad y prevención de riesgos.

Requisitos

• Licenciatura concluida o en etapa final en Finanzas, Administración, Contaduría, Economía, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• De 1 a 2 años de experiencia en operaciones bancarias, back office, atención empresarial o servicios financieros.
• Manejo intermedio de Excel; capacidad para organizar, analizar y reportar información.
• Atención al detalle, seguimiento, sentido de urgencia y comunicación clara con equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento deseable de procesos de pagos, conciliaciones, banca empresarial o integraciones de servicios.

Contacto: talento.goth@computrabajo-email.org