COLEKTIA · MÉRIDA

Analítica aplicada a la cobranza

En Colektia utilizamos datos y automatización para priorizar cuentas, seleccionar canales de contacto y mejorar la recuperación. Este puesto brinda la oportunidad de trabajar con información operativa y convertirla en análisis útiles para nuestros equipos.

Responsabilidades

• Preparar y validar datos de cuentas, contactos, promesas de pago y resultados de campañas
• Construir reportes periódicos sobre recuperación, contacto y desempeño por canal
• Detectar tendencias, inconsistencias y oportunidades de mejora en los procesos
• Apoyar la actualización de tableros y métricas para los equipos de Operaciones y Producto
• Documentar definiciones, fuentes y controles básicos de calidad de datos

Requisitos

• Formación en curso o concluida en Actuaría, Estadística, Economía, Ingeniería o área relacionada
• Manejo de Excel o Google Sheets y nociones de SQL
• Capacidad para interpretar métricas y comunicar hallazgos de forma clara
• Atención al detalle y compromiso con la confidencialidad de la información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida

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Contacto: talento.compecer@computrabajo-email.org