Analítica para mejorar la recuperación de cuentas

En Colektia, fintech que desarrolla soluciones de inteligencia artificial para la cobranza y recuperación de cuentas, buscamos un Analista de Datos de Cobranza para convertir información operativa en hallazgos claros y útiles para los equipos de estrategia y operación. La vacante está dirigida a una persona que trabaje de forma remota desde Mérida.

Tu rol en el equipo

Ayudarás a medir el desempeño de las campañas y a comprender qué factores se relacionan con la recuperación de cuentas, el contacto con clientes y la elección de canales. Prepararás análisis y reportes para apoyar decisiones basadas en datos.

Responsabilidades principales

• Integrar, depurar y validar datos de cuentas, interacciones y resultados de cobranza.
• Preparar consultas y análisis para monitorear recuperación, contacto y cumplimiento de promesas de pago.
• Crear y actualizar tableros e informes periódicos para los equipos de operación y estrategia.
• Explorar patrones de desempeño por etapa de atraso, canal y tipo de gestión, documentando hallazgos sin asumir causalidad no comprobada.
• Apoyar el seguimiento de indicadores y la evaluación de cambios en reglas de priorización de cuentas.
• Aplicar prácticas de calidad, confidencialidad y manejo responsable de datos financieros y personales.

Perfil que buscamos

• Experiencia inicial en análisis de datos, inteligencia de negocio, operaciones o un área relacionada.
• Conocimientos de SQL para consulta y validación de datos.
• Manejo de hojas de cálculo y experiencia con alguna herramienta de visualización o tableros.
• Se valoran conocimientos de Python y nociones de estadística descriptiva.
• Atención al detalle, capacidad para explicar resultados y criterio para identificar inconsistencias.
• Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales de manera remota desde Mérida.

Lo que ofrecemos

• Salario de $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada parcial.
• Modalidad remota con ubicación de referencia en Mérida Centro, Yucatán.
• Prestaciones de ley aplicables conforme al esquema de contratación.
• Acompañamiento para conocer los indicadores y procesos de una plataforma de cobranza impulsada por datos e inteligencia artificial.
• Colaboración con equipos de datos, producto y operaciones en un entorno fintech.

Contacto: talento.cyva@indeed-email.org

Incluye tu CV y un breve resumen de tu experiencia con SQL, reportes o análisis de datos.