Ayúdanos a transformar la cobranza con tecnología

En Colektia desarrollamos soluciones de cobranza digital impulsadas por inteligencia artificial para ayudar a bancos, fintechs, empresas de telecomunicaciones, retail y otras organizaciones a recuperar cartera de forma más eficiente, ordenada y humana. Buscamos un Analista de Cobranza Digital para apoyar el seguimiento de cuentas y la correcta ejecución de estrategias omnicanal.

Tu rol en el equipo

• Dar seguimiento a carteras asignadas mediante plataformas digitales y sistemas internos
• Monitorear promesas de pago, acuerdos y resultados de contacto con clientes
• Validar que los datos de las cuentas y las gestiones se encuentren actualizados
• Identificar incidencias, cuentas sin contacto y oportunidades de recuperación
• Elaborar reportes básicos sobre avances, productividad y cumplimiento de objetivos
• Coordinarte con los equipos de operaciones, calidad y análisis de datos

Perfil que buscamos

• Experiencia de 6 meses a 1 año en cobranza, atención al cliente, ventas o seguimiento de cartera
• Facilidad para utilizar plataformas digitales, hojas de cálculo y sistemas de gestión
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación a resultados
• Capacidad para organizar información y dar seguimiento puntual a pendientes
• Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias, de lunes a viernes
• Residencia en Mérida o facilidad para trasladarte a Mérida Centro

Lo que te ofrecemos

• Ingreso estimado de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Jornada de medio tiempo con horarios establecidos
• Capacitación en cobranza digital, automatización e inteligencia artificial
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de una empresa fintech en expansión
• Ambiente profesional, colaborativo y enfocado en la mejora continua
• Herramientas digitales para facilitar tu operación diaria

Contacto: talento.mc@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Analista de Cobranza Digital Mérida – [Tu Nombre]”
Adjunta tu CV actualizado e indica tu disponibilidad de horario.