Analista de Cobranza Digital – Medio Tiempo
Finanzas

Información del puesto

EmpresaColektia

UbicaciónMérida Centro, Yucatán, México · 97000

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

ModalidadPresencial con posibilidad de esquema híbrido

Publicado12 de agosto de 2026

Válida hasta31 de octubre de 2026

Salario estimado$8,500 – $12,500 MXN
brutos mensuales, según horario y experiencia

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Impulsa una cobranza más inteligente

En Colektia combinamos inteligencia artificial, automatización y gestión especializada para ayudar a bancos, fintechs, empresas de retail y telecomunicaciones a recuperar cartera de manera más eficiente y humana. Buscamos un Analista de Cobranza Digital para apoyar el seguimiento operativo de cuentas y compromisos de pago.

Responsabilidades principales

  • Dar seguimiento a cuentas asignadas mediante herramientas digitales y sistemas de gestión.
  • Registrar correctamente contactos, acuerdos, promesas y resultados de recuperación.
  • Apoyar la priorización de cartera con base en niveles de mora y probabilidad de pago.
  • Validar que los mensajes enviados por WhatsApp, SMS, correo y otros canales sean oportunos y claros.
  • Escalar casos que requieran intervención humana o negociación especializada.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o estudios en Finanzas, Administración, Contabilidad o áreas afines.
  • Experiencia de 6 meses a 1 año en cobranza, atención al cliente, call center o seguimiento de cartera.
  • Manejo básico de Excel o Google Sheets y facilidad para aprender plataformas digitales.
  • Comunicación profesional, orientación a resultados y alto sentido de confidencialidad.
  • Disponibilidad para trabajar 25 horas semanales en Mérida Centro.

Beneficios que ofrecemos

  • Capacitación en cobranza digital, automatización e inteligencia artificial.
  • Horario de medio tiempo compatible con estudios u otras actividades.
  • Bonos variables vinculados a objetivos de calidad y recuperación.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una fintech con presencia regional.

Contacto: talento.sf@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Analista de Cobranza Digital – Mérida”.