Únete al equipo que revoluciona la cobranza con inteligencia artificial

En Colektia no solo desarrollamos tecnología: transformamos la forma en que las empresas recuperan cartera mediante IA. Buscamos un Analista de Calidad QA para medio tiempo que garantice la excelencia en nuestras comunicaciones automatizadas en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Evaluar calidad y efectividad de interacciones generadas por agentes IA de cobranza
• Detectar patrones de mejora en flujos conversacionales y scripts automáticos
• Documentar hallazgos y proponer ajustes para aumentar tasas de recuperación
• Colaborar con ingenieros de IA para afinar el comportamiento ético y legal
• Apoyar en reportes de monitoreo para clientes de sectores financieros y telecom

Perfil que buscamos

• 1+ año de experiencia en QA, calidad o monitoreo de call center/cobranza
• Conocimiento de procesos de cobranza digital o experiencia en fintech
• Excelentes habilidades de escucha, redacción y análisis detallado
• Disponibilidad de medio tiempo presencial en Mérida Centro
• Interés genuino por inteligencia artificial aplicada a servicios financieros

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales (proporcional)
• Horario flexible de medio tiempo con balance vida-trabajo
• Ambiente tecnológico dinámico en startup de alto crecimiento
• Capacitación continua en IA y cobranza moderna
• Prestaciones proporcionales y equipo de trabajo colaborativo

Contacto: talento.kl@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Analista QA Medio Tiempo Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.