Únete al equipo que está revolucionando la cobranza con IA

En Colektia desarrollamos infraestructura de inteligencia artificial para optimizar procesos de cobranza en toda Latinoamérica. Buscamos un Analista de Calidad que apoye en la mejora continua de nuestros servicios de comunicación.

Tu rol en el equipo

• Monitorear y evaluar interacciones de cobranza gestionadas por IA
• Analizar métricas de calidad y proponer mejoras en scripts y flujos
• Colaborar con equipos de producto y desarrollo para refinar la plataforma
• Generar reportes semanales sobre desempeño de comunicaciones

Perfil que buscamos

• Experiencia en análisis de calidad o call center (1+ año)
• Conocimiento básico de herramientas de IA y CRM
• Habilidades analíticas y atención al detalle
• Disponibilidad para medio tiempo en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación en tecnologías de IA aplicadas a fintech
• Ambiente innovador con foco en resultados
• Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo

Contacto: talento.better@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Analista de Calidad – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.