🚀 Analista de Calidad en Cobranza – Medio Tiempo
Finanzas

Empresa: Colektia
UbicaciĂłn: 97000, MĂ©rida Centro, Yuc.
Tipo: Medio Tiempo (Part-time)
CategorĂ­a: Finanzas
Publicado: 4 de mayo de 2026
Válida hasta: 10 de agosto de 2026

Ăšnete al equipo que transforma la cobranza con IA

En Colektia buscamos un Analista de Calidad para monitorear y mejorar las operaciones de nuestro call center en MĂ©rida, asegurando la excelencia en estrategias de recupero asistidas por IA.

Tu rol en el equipo

  • Evaluar llamadas y interacciones para medir cumplimiento de estándares
  • Analizar mĂ©tricas de calidad y proponer capacitaciones
  • Generar reportes con insights para optimizar algoritmos de IA
  • Apoyar en auditorĂ­as y mejora continua de procesos

Perfil que buscamos

  • 1+ año de experiencia en control de calidad en call centers
  • Conocimientos en cobranza y herramientas analĂ­ticas
  • Manejo avanzado de Excel y software de monitoreo
  • Disponibilidad para medio tiempo presencial en MĂ©rida

Lo que te ofrecemos

  • Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
  • Prestaciones proporcionales + bonos por resultados
  • Horario flexible de medio tiempo
  • CapacitaciĂłn en IA aplicada a cobranza

Contacto: talento.cg@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Analista de Calidad Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.