Construye relaciones duraderas con clientes de la región

En PETROMAYAB brindamos soluciones de suministro y distribución de combustibles, diésel y productos energéticos para clientes particulares, transportistas e industrias. Buscamos una persona con vocación de servicio para atender solicitudes, dar seguimiento a pedidos y fortalecer la experiencia de nuestros clientes.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales digitales
• Dar seguimiento a solicitudes de suministro, facturación, entregas y servicios
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas internos
• Coordinar respuestas con las áreas de ventas, logística, facturación y operaciones
• Identificar oportunidades de mejora en la atención y documentar comentarios recurrentes
• Realizar llamadas de seguimiento para confirmar satisfacción y estatus de servicio

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; licenciatura en administración, mercadotecnia o afín será deseable
• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, ventas internas o soporte comercial
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Conocimientos básicos de Excel, correo electrónico y sistemas CRM
• Capacidad para organizar prioridades y dar seguimiento puntual
• Actitud profesional, empatía y orientación a soluciones

Lo que te ofrecemos

• Compensación de $8,500 – $11,000 MXN brutos mensuales proporcional a jornada
• Horario de 5 horas diarias de lunes a viernes
• Capacitación sobre productos, servicios y procesos de PETROMAYAB
• Oportunidad de crecimiento dentro del área comercial y de servicio
• Prestaciones conforme al esquema de contratación vigente

Contacto: talento.absacv@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Atención a Clientes Industriales – [Tu Nombre]”
Describe brevemente tu experiencia con clientes empresariales.