Agente de Ventas y Retención
Telecomunicaciones

Agente de Ventas y Retención

Información del puesto

EmpresaTeleperformance

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado6 de octubre de 2026

Válida hasta28 de diciembre de 2026

Salario estimado$8,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales, sujeto a incentivos

Aplicar ahora

Contacto: talento.grs@indeed-email.org

Convierte cada conversación en una oportunidad

Teleperformance busca un Agente de Ventas y Retención para presentar soluciones relevantes, apoyar renovaciones y fortalecer la relación con los clientes de proyectos de telecomunicaciones u otros servicios. Buscamos una persona persuasiva, orientada a resultados y enfocada en ofrecer una experiencia positiva.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas o contactos digitales de clientes interesados en productos, servicios o renovaciones.
  • Identificar necesidades y recomendar opciones de acuerdo con las políticas del proyecto.
  • Explicar características, condiciones y pasos de contratación de forma clara y responsable.
  • Gestionar objeciones y buscar alternativas para conservar la relación con el cliente.
  • Registrar oportunidades, ventas, renovaciones y seguimientos en las plataformas asignadas.
  • Cumplir objetivos de conversión, calidad, satisfacción y productividad.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en ventas, retención, atención al cliente o centros de contacto.
  • Facilidad para comunicar beneficios, escuchar necesidades y manejar objeciones.
  • Orientación a metas y disposición para trabajar con métricas comerciales.
  • Manejo básico de computadora y disponibilidad para una jornada de medio tiempo.

Beneficios

  • Sueldo base acorde con la jornada y posibilidad de incentivos según resultados del proyecto.
  • Capacitación en productos, técnicas de atención y procesos comerciales.
  • Desarrollo de habilidades de ventas consultivas y experiencia con clientes internacionales.
  • Ambiente colaborativo y acompañamiento de líderes y equipos de calidad.

Envía tu CV a talento.grs@indeed-email.org indicando en el asunto “Agente de Ventas y Retención”.