Únete al equipo líder en experiencia del cliente

En Teleperformance somos el socio global de referencia en servicios digitales y atención al cliente. En nuestra operación de Mérida buscamos agentes bilingües apasionados por ayudar a los clientes de marcas internacionales.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte al cliente en inglés y español vía chat, email y teléfono
• Resolver consultas sobre productos y servicios de clientes globales
• Registrar interacciones en nuestros sistemas CRM
• Escalar casos complejos al equipo de soporte técnico
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Nivel intermedio-avanzado de inglés (B2 o superior)
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo (mañana o tarde)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Conocimiento básico de herramientas digitales y CRM

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
• Modalidad presencial en Mérida con horarios flexibles
• Capacitación completa pagada y oportunidades de crecimiento
• Prestaciones de ley + vales de despensa
• Ambiente dinámico y multicultural

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Agente Servicio al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.