Agente de Servicio al Cliente
Servicios personales al consumidor
TELEPERFORMANCE · MÉRIDA, YUCATÁN

Agente de Servicio al Cliente

Medio Tiempo · Atención por teléfono y canales digitales

Salario：
$7,000 – $10,000 MXN
Publicado：
27 oct 2026
Válida hasta：
28 ene 2027

¿Por qué unirte a nosotros?

En Teleperformance formarás parte de operaciones de experiencia del cliente para proyectos nacionales e internacionales. Buscamos una persona orientada al servicio, con comunicación clara y disposición para atender consultas mediante llamadas, chat o correo electrónico.

Responsabilidades

  • Atender consultas, solicitudes y aclaraciones de clientes por teléfono, chat o correo electrónico
  • Registrar correctamente cada interacción en las herramientas y sistemas definidos por el proyecto
  • Dar seguimiento a cuentas, pedidos o incidencias conforme a los procedimientos establecidos
  • Mantener una comunicación profesional y contribuir a la satisfacción del cliente
  • Cumplir los indicadores de calidad, productividad y tiempo de atención establecidos

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente
  • Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte; también se consideran perfiles con potencial de desarrollo
  • Comunicación oral y escrita clara en español
  • Manejo básico de computadora y facilidad para utilizar varias plataformas digitales
  • Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo en Mérida, Yucatán

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial
Formación para el proyecto asignado
Jornada de medio tiempo
Horarios definidos según operación
Entorno multicultural
Atención a clientes de distintos mercados
Desarrollo profesional
Oportunidades dentro de operaciones


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Contacto: talento.waldos@computrabajo-email.org