Agente de Reservas y Atención Digital – Medio Tiempo
Transporte y logística

Información del puesto

EmpresaAVASA

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

HorarioTurno matutino o vespertino de 6 horas

Publicado12 de agosto de 2026

Válida hasta28 de octubre de 2026

Salario estimado$7,000 – $8,800 MXN
brutos mensuales + bono por resultados

Aplicar ahora

Impulsa experiencias de movilidad desde el primer contacto

En AVASA, operador de marcas de renta de vehículos con presencia nacional, buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes que requieren información, reservas, modificaciones y seguimiento de sus rentas en Mérida y otros destinos del país.

Responsabilidades principales

  • Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y medios digitales con trato claro, cordial y oportuno.
  • Registrar, confirmar y actualizar reservas de autos, SUV, minivanes y servicios adicionales en los sistemas internos.
  • Dar seguimiento a cambios de fecha, extensiones de contrato, disponibilidad de unidades y solicitudes especiales.
  • Explicar de manera precisa requisitos de renta, políticas, coberturas, cargos aplicables y proceso de entrega.
  • Documentar cada interacción y canalizar incidencias al equipo correspondiente para asegurar una solución ágil.

Perfil que buscamos

  • Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso en Turismo, Administración, Comunicación o áreas afines.
  • Experiencia deseable en atención a clientes, call center, reservaciones, turismo o servicios de movilidad.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
  • Comunicación escrita y verbal sobresaliente; inglés conversacional es un plus.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida y actitud resolutiva ante situaciones cambiantes.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo base competitivo y bono ligado a indicadores de servicio.
  • Prestaciones de ley desde el ingreso.
  • Capacitación en procesos de reservación, atención y productos de renta de vehículos.
  • Ambiente colaborativo e inclusión de talento diverso.
  • Oportunidad de crecimiento dentro de una operación nacional de movilidad.

Contacto: talento.act@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Agente de Reservas MT – Mérida”.