Contribuye a una experiencia de movilidad sencilla y confiable

En AVASA buscamos una persona orientada al servicio para atender a clientes que requieren soluciones de renta de vehículos en Mérida. Este puesto participa en el proceso de reservación, entrega y devolución de unidades, ofreciendo información clara sobre contratos, coberturas y condiciones del servicio.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y brindar atención profesional durante el proceso de renta y devolución.
• Verificar licencias de conducir, identificaciones, tarjetas y demás documentación requerida.
• Registrar reservaciones, contratos, depósitos, cargos y formas de pago en los sistemas operativos.
• Explicar condiciones de renta, coberturas, protecciones adicionales y servicios disponibles.
• Revisar con el cliente el estado físico del vehículo, nivel de combustible y kilometraje.
• Coordinar la entrega de unidades con las áreas de limpieza, preparación y traslado.
• Dar seguimiento inicial a dudas, ajustes de reservación e incidencias de servicio.
• Mantener ordenados los expedientes y registros relacionados con cada contrato.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en turismo, administración o áreas afines.
• Experiencia previa en atención al cliente, ventas de mostrador, hotelería, turismo o servicios.
• Facilidad para explicar contratos, cargos y opciones de servicio de manera comprensible.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Organización, honestidad y atención a los detalles documentales.
• Actitud de servicio y capacidad para atender a distintos perfiles de clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir horarios operativos asignados.
• Inglés conversacional básico o intermedio deseable por la atención a viajeros.

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Capacitación sobre procesos de renta, contratos, coberturas y servicio al cliente.
• Experiencia dentro de una empresa nacional de renta de vehículos y movilidad.
• Entorno de trabajo dinámico con interacción constante con clientes y áreas operativas.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de operaciones de renta.

Contacto: talento.evolucione@computrabajo-email.orgtalento.evolucione@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto “Agente de Renta de Autos” y adjunta tu currículum actualizado.