Impulsa la recuperación y el servicio al cliente

Buscamos un Agente de Cobranza Telefónica con comunicación clara, empatía y orientación a resultados. La persona seleccionada dará seguimiento a cuentas, ofrecerá alternativas de pago y mantendrá una relación profesional con cada cliente.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes
• Explicar saldos, fechas límite y opciones de regularización
• Negociar convenios de pago conforme a las políticas establecidas
• Registrar gestiones, acuerdos y compromisos en los sistemas internos
• Dar seguimiento puntual a las promesas de pago y reportar incidencias

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o carrera técnica administrativa
• Experiencia previa en cobranza, ventas telefónicas o atención a clientes
• Facilidad para negociar y manejar conversaciones difíciles con respeto
• Manejo básico de computadora y captura rápida de información
• Disponibilidad para laborar medio tiempo y alcanzar metas semanales

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $6,000 a $8,000 MXN mensuales más bonos por recuperación
• Capacitación pagada y plan de acompañamiento inicial
• Prestaciones de ley y seguro de vida conforme al esquema aplicable
• Horario fijo de medio tiempo
• Ambiente laboral profesional y oportunidades de desarrollo

Contacto: talento.nsapicv@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Agente de Cobranza Mérida – [Tu Nombre]”