Agente de Cobranza Digital – Medio Tiempo
Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Colektia

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
10 de junio de 2026

Válida hasta:
15 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Colektia estamos transformando la cobranza tradicional con inteligencia artificial. Buscamos Agentes de Cobranza Digital dinámicos para nuestra operación en Mérida que utilicen nuestra plataforma AI para lograr mejores resultados de recuperación de forma ética y eficiente.

Responsabilidades principales

  • Contactar clientes a través de canales digitales y telefónicos siguiendo scripts optimizados por IA
  • Negociar planes de pago y registrar interacciones en la plataforma Colektia
  • Alcanzar metas individuales y grupales de recuperación de cartera
  • Proporcionar un servicio al cliente empático y profesional
  • Reportar insights para mejorar los modelos de inteligencia artificial

Requisitos

  • Experiencia previa en call center, ventas o cobranza (mínimo 6 meses deseable)
  • Excelente comunicación verbal, empatía y habilidades de negociación
  • Manejo básico de computadoras y herramientas digitales
  • Disponibilidad para medio tiempo presencial en Mérida Centro
  • Actitud positiva y orientada a resultados

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base competitivo + incentivos por recuperación
  • Capacitación inicial en IA y técnicas de cobranza moderna
  • Ambiente joven y tecnológico con oportunidades de crecimiento
  • Prestaciones de ley proporcionales y ambiente colaborativo
  • Horario flexible de medio tiempo

Contacto: talento.empleame@indeed-email.org

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Envía tu CV a talento.empleame@indeed-email.org con el asunto “Agente Cobranza Mérida – [Tu Nombre]”.