Agente de Cobranza Digital – Medio Tiempo
Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Colektia

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
28 de mayo de 2026

Válida hasta:
30 de agosto de 2026

Salario estimado:
$8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Colektia no solo gestionamos cobranza: transformamos la experiencia del deudor mediante inteligencia artificial. Buscamos Agentes de Cobranza Digital que quieran crecer en una fintech innovadora con oficinas en Mérida y operaciones en toda Latinoamérica.

Responsabilidades principales

  • Gestionar contactos con deudores a través de canales omnicanal usando nuestra plataforma AI
  • Registrar interacciones, negociar pagos y alcanzar metas de recuperación mensuales
  • Brindar atención empática y profesional manteniendo altos estándares éticos
  • Utilizar insights generados por IA para personalizar estrategias de contacto
  • Colaborar con supervisores para mejorar continuamente los procesos de cobranza

Requisitos

  • 1+ año de experiencia en atención al cliente, ventas o cobranza
  • Excelente comunicación verbal y escrita, dicción clara y empatía
  • Disponibilidad para medio tiempo presencial en Mérida Centro
  • Manejo básico de computadoras y sistemas digitales
  • Disponibilidad para horarios flexibles incluyendo algunas tardes

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia más bonos por metas alcanzadas
  • Prestaciones proporcionales de ley y ambiente tecnológico dinámico
  • Capacitación inicial y continua en el uso de IA para cobranza
  • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa líder en Latam
  • Oficina moderna en Mérida con equipo joven y colaborativo

Contacto: talento.s24f@indeed-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.s24f@indeed-email.org con el asunto “Agente Cobranza Mérida – [Tu Nombre]”.